企業管理簡單的來說就是管人、理事，但是它又是一門高深的學問，變則通，通則達，所以單靠理論是無法去操作的，一定要在實戰中積累經驗，找到處理事情的最佳方法！而知道、知情就是最偉大的力量，我們現在很多企業的管理問題，就是下面的人做的事情，我們不知道、不知情。下面就從系統知情對企業管理的重要意義及作用來闡述我們在企業管理中如何做到系統知情？

自己不知情，只能拜托別人了，所以，經常遇到老板跟我說，張老師你能不能幫我介紹一個人啊？在同行業做過高管，能力還可以的……最后發現，水土不服，那個高管走的時候還不忘留下一句話“李總啊，你這員工素質太低了……”他意思是，做不好不關他的事……

現在很多老板都是這樣的，不知情就會導致拜托式管理，所以很多老板寧愿花很多錢去請所謂的高人，到最后，這種試錯的成本太高。我們朗歐咨詢在進駐企業之后有一個宗旨：立足于培養現有的人。我們做咨詢很少到外面去招高人進來，招人也是招操作性的工種如計劃員、物控員……絕對不會在外面招一個老總就寄希望他把你企業做好了，我們做了那么多企業，幾乎沒有看到過請個高人就把企業管好了，當然也有這樣的人，但是這跟中五百萬彩票一樣的幾率。

我們還是要從自己的身上下功夫，老板也要從自己的身上下功夫。

系統知情。知情是很重要的，我們古代康熙、雍正、乾隆批奏折的時候只批三個字“知道了！”麻煩了，把下面的大臣嚇死了，皇帝是知道事情的原委了，還是只是表示這件事情他知道了，我在里面搞的小動作他也知道了？……

但是，我們企業里面的現象恰恰相反，下屬給你一個東西，老板會說，沒事，你做事，我放心，你只要告訴我財務要給多少錢就行了……

系統知情是什么呢？它是相對個體知情而言的。我們企業里面很多時候也有知情，但只是個體知情。個體知情是打小報告，系統知情就是以事為依據做管理，并且讓企業里面各個部門、各個環節形成相互制約的關系，且這個制約的關系是可以做到公開透明的。

我曾經問一個老板，我們采購的問題大不大？我們采購的成本在同行中怎么樣？那個老板跟我說，我們的采購沒事，采購部是我們的小舅子在管。他覺得這個沒關系，反正自己小舅子在管，肥水不流外人田。

甚至有些老板，招一個普通員工（是他的親戚），跟這個員工說不要告訴任何人他是這個老板的親戚，但是記住一條，只要下面議論什么，你晚上打電話告訴我就行了。
這就是個體知情，個體知情就變成了打小報告，這種管理是很難促進團隊成長的。

很多老板會講，我一個老板幾個億身家，還有別的項目在做，我怎么可能天天在車間呢？這里的系統知情，不是要老板天天下車間，而是通過辦法、系統的管理來知情。當企業規模大了之后，至少每天的核心管理數據、經營數據要看。

怎么做到系統知情呢？通過我們的變革以后，老板每天只要保持關注，打開手機，你就知道今天這個貨出了沒有？提報的問題解決了沒？每個流程的執行率怎么樣？數據是多少？這就是系統知情！
有了系統知情，再去研究在現有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素，來最大化提高生產力的水平，為企業的卓越發展提供更多機會。只有這樣我們才能徹底解決拜托式管理的一些弊端，及時解決企業管理中的問題。

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