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王老師

張應(yīng)春:管理者該如何放權(quán)?

發(fā)布日期:2024-05-08
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|導(dǎo)讀


有人將放權(quán)比喻為放風(fēng)箏,要“舍得放,敢于放,放而要高,高而線韌,收放自如”。但企業(yè)放權(quán)卻遠不是那么輕松,朗歐咨詢張應(yīng)春發(fā)現(xiàn),許多管理者在放權(quán)這個問題上容易陷入兩個誤區(qū):第一,放權(quán)而不放責(zé);第二,放責(zé)而不放權(quán)。


一、張應(yīng)春:管理者在放權(quán)上的普遍問題


在很多企業(yè)里面我們不難看到許多老板、管理者盲目地放權(quán)給下屬做事情,干好了,業(yè)績是下屬的,干不好,責(zé)任算老板、管理者的,往往下屬由于不用承擔(dān)責(zé)任風(fēng)險,而對事情的執(zhí)行、處理打了很大的折扣。

也有一些老板、管理者整天忙得團團轉(zhuǎn),為了一些瑣碎的事情而親力親為,似乎這些事情自己不親力親為就會做不好,就算放權(quán)給下屬去做,當(dāng)下屬在執(zhí)行的時候,總是指手劃腳,下屬做起事情來也總是躡手躡腳,最終事情沒做好,下屬還要“背黑鍋”,導(dǎo)致怨聲載道。


管理者該如何放權(quán)?通過十多年來跟企業(yè)打交道,在為企業(yè)提供咨詢服務(wù)的過程當(dāng)中,我總結(jié)了我們很多管理者關(guān)于放權(quán)的兩個大的問題:要么放權(quán)而不放責(zé),要么放責(zé)而不放權(quán)。


二、張應(yīng)春:放權(quán)的3個建議


那么,在精細化管理工作的開展過程當(dāng)中,我們的管理者究竟應(yīng)該怎么樣放權(quán)呢?給大家3點建議


1、無論放權(quán)還是放責(zé),都要保持知情


用佛家的話叫保持覺知,保持覺照。當(dāng)我們放手工作給下屬去做的時候,作為管理者要保持對整個工作任務(wù)的知情,比如進度、異常、結(jié)果等。


這里面需要注意的是,當(dāng)你保持覺知的時候,不要立馬有反應(yīng)。因為保持知道,代表著你對事態(tài)的掌控,而立馬做出反應(yīng)呢?就會掉到第二個問題當(dāng)中來,放責(zé)不放權(quán)。


放責(zé)不放權(quán),意味著下屬什么都還得聽你的,做事情時還要注入你個人的想法、意志,不僅造成下屬沒有工作積極性,也會導(dǎo)致管理者非常得累。就像司機在開車的時候,我們要保持知道,如,該剎車的時候他有沒有剎車?該加速的時候他有沒有加速?該減速的時候有沒有減速?我們只是保持知道而不指揮他開車。


放權(quán),無論如何你放到什么程度,都要注意的第一個問題,就是保持知情,因為如果知情你都不保持的話,就等于棄權(quán)了。


經(jīng)常講放權(quán)不等于棄權(quán),然后,又不能夠犯“放責(zé)不放權(quán)”的錯誤,那只有保持知道,保持知情,但是知道還不能起反應(yīng),就像我們佛家講,保持覺知,你覺知到了以后,還不要起情緒反應(yīng),那么,具體的這個度的把握就是我們每一個管理者、每一個企業(yè)家所需要去修煉的地方。

 

2、權(quán)、責(zé)、利相當(dāng)


我們讀書的時候經(jīng)常會做一個實驗,有一個天平秤放在實驗臺上,左邊是物重,右邊是砝碼,這個物重就相當(dāng)于是我們所放的這個權(quán)力的大小,這是被放權(quán)的人手中的砝碼;右邊的砝碼就是責(zé)和利,責(zé)和利則是管理者手中的砝碼。


權(quán)、責(zé)、利相當(dāng)什么意思呢?就是權(quán)和責(zé)、利,我們稱重的時候,經(jīng)常要達到一個平衡點,當(dāng)物種的砝碼(權(quán)力)在增減時,權(quán)、責(zé)的砝碼也要相應(yīng)地增減,令其保持平衡。


3、系統(tǒng)放權(quán)、系統(tǒng)糾責(zé)、系統(tǒng)分利


我們可以把這個系統(tǒng)理解為管理的流程制度、公司的運營機制、績效評估機制等所有的這些管理的方式、方法、機制所構(gòu)成的整體。


什么是系統(tǒng)放權(quán)?比如,企業(yè)聘請司機開車,那我們系統(tǒng)放權(quán)就是要規(guī)定好這個司機權(quán)力,如,車輛的使用權(quán)、維護、監(jiān)督等,這些權(quán)力是企業(yè)給的,這就是系統(tǒng)放權(quán)。


系統(tǒng)糾責(zé)呢?還是這個司機的例子,當(dāng)他不按操作規(guī)定駕駛違章了就要承擔(dān)一定的責(zé)任,按照規(guī)章制度該承擔(dān)多少就承擔(dān)多少,而不是你一味地批評、甚至大發(fā)雷霆。


最后是系統(tǒng)分利。比如,根據(jù)這個司機一年下來的違章次數(shù)可以設(shè)置相應(yīng)的職等職級,根據(jù)所達到的職等職級再進行系統(tǒng)分利。

   

|結(jié)語


如何有效地放權(quán),朗歐咨詢張應(yīng)春建議你:無論放權(quán)還是放責(zé),都要保持知情;權(quán)、責(zé)、利相當(dāng);系統(tǒng)放權(quán)、系統(tǒng)糾責(zé)、系統(tǒng)分利。


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