解決企業管理問題你需要“公開透明”這把利劍
企業管理的完善與提升,是在問題解決與不斷總結中實現的。企業管理中的問題解決,無通法可言,但有規律可循,依據造成企業管理中問題背后的原因進行分析發現,在企業管理中保持系統知情,讓我們的管理與工作公開透明化是一條行之有效的途徑。
系統知情,就要求我們做到公開透明。管理沒有對錯,對錯都是學院派的講法,不要糾結對錯,很多企業在管理的過程當中,對對錯的糾結成本大過實際做事所產生的成本,這就是我們很多企業的現狀。
比如,本來一個會議半個小時就解決了,結果都在扯皮是生產部的問題呢?還是品質的問題?還是上工序的問題……
我曾經在一個家具廠遇到這么個情況,木工車間做好了一卡板貨,但是白胚車間沒活干,停工待料了3天時間。結果老板找他們了解情況的時候,兩個人在吵,下工序說,他做好了他沒送給我,也沒交接啊。上工序說,我做好3天了,是他沒過來拉貨。一個沒送,一個沒拉,到底誰對誰錯了呢?業務被客戶追貨的時候,就親自到車間去查,查到原來一卡板貨擺在車間……
所以,我們系統知情的好處,第一個就是公開透明。
我們很多事情能夠做到公開透明嗎?比如你有個親戚在公司,你要公開透明讓大家知道這個是你的親戚。公開透明本身就意味著一種正義。
像很多極端組織,恐怖襲擊完后,通常在新聞里經常看到一句話“目前,還沒有組織宣布對此次事件負責……”這個組織敢公開,制造這次恐怖活動絕對代表著一部分人的利益,代表著另一個團體的另一種正義。
所以,公開就意味著一種正義。只要你做任何一件事情敢公開,不怕別人知道就夠了。
稻盛和夫先生推行阿米巴經營,包括盛田昭夫、松下幸之助他們在企業里面推行“透明玻璃式管理”都是這種管理指導思想,像阿米巴經營,把每一筆經營帳目都算的清清楚楚,是透明的。
做任何事情,都敢公開,能夠公開,這件事情就不會錯到哪里去。
因為知善知惡是良知。每個人都有知善知惡的功夫,所以我做那么多年的咨詢下來,沒有一個企業一個老板跟我爭吵說項目沒有效果,只是效果大小的問題。我只是實實在在地做,真有問題,擺在臺面上大家都清楚啊。所以,公開透明是化解矛盾,解決管理問題,統一團隊聲音的最好工具。
企業的生存和發展離不開公平透明的管理,如果企業的管理不能引導企業的生產經營活動,化解生產矛盾,企業的發展將受到很大的限制,所以符合企業實際的公開透明化管理工作對企業意義重大。
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