一個中小私企老板感嘆:老板難做!我是多重身份的集合體
對于很多中小私企老板來講,老板就是一個多重身份的集合體,既要做一個營銷高手,又要成為一個技術能手,更要當好一個團隊的領頭羊!在中國,老板這一職業,既是一個門檻很低,但要求又很高的特殊職業。想要做好企業,就要先來了解中小私企老板身份苦的根源。
門檻低:你去工商局注冊,好像誰都可以去注冊。要求高:高在老板這個職業你是不方便辭職的,你要辭職,可能是用一貧如洗來寫辭職信,說嚴重點,可能是用傾家蕩產來交辭工書。
中小私企老板壓力來源
據權威調查報告顯示,在中國,有86%的制造業的老板感覺高度緊張而有壓力。這個比例是全球最高的。為什么有這么大的壓力呢?因為我們制造型企業的老板每天要用很多的精力應付各種問題:客戶投訴、沒有訂單、有訂單卻做不出來、做出來的訂單質量又不合格、人工成本不斷升高、材料成本不斷升高……感覺上,我們的老板是很難做的。
為什么會出現這種情況呢?從時間上來講,我們只是搭了西方工業革命的快車,還沒有實行真正的工業革命,正是因為有了這種大的背景,我們絕大部分的企業成立都是幾十年的光景,意味著我們企業的老板基本上是“一代”企業主。而這一代企業主又有多少受過高等教育,又有多少是學企業管理科班出身的呢?我們雖有一些統計數據,但我想都不夠準確,可以確定的一個概數就是“絕大多數”,我們不得不承認這個事實。我在這里并不是輕視這一代企業主,相反這一代企業主為國家經濟騰飛、為中國制造做出的貢獻是前所未有的,是值得我們尊敬和學習的!因為這些時代背景問題是我們每個國人都無法改變的,往上數兩代,每個國人都是農民,所以我們很多老板也是從田地里出來走向企業、走向工廠的。
中小私企老板擁有多重身份的合理性與必要性
我是為制造型企業提供全天候管理咨詢服務的,因此我能夠直接與我們工廠老板接觸。至少我目前深度接觸到的200多位工廠老板有90%以上都是這種情況。很多老板沒有接觸過正規的企業管理的學習,這也是為什么有些老板經常去聽一些培訓課,甚至迷戀一些“大師”的原因。從土地走向工廠,然后通過打工積累工作經驗,在積累經驗的過程中積累一些人脈,加上自己的膽識和一定的經濟能力。在改革開放這個風口上,中國的老板就這樣大批量的應“運”而生了。從老板的成長歷程到我們企業的發展過程來看,我們中國老板的多重身份看似是那么的合理和必須!
首先,做為中小私企的老板,你得是一個營銷老手。
業務訂單是一個企業生存之根本,也許有些人會認為還會有研發、戰略、品牌運營等需要排在前面,但是,在我們中國的企業不說以后,至少現在大多數企業都是以業務為導向,因為我們很多制造業基本上都是一些污染大、勞動密集型的傳統行業,生產的基本上是一些低附加值的產品。而對于這些行業和企業來講,業務訂單將是首當其沖要解決的問題。而解決這個問題的核心人物就是我們的企業老板、企業創始人。
其次,做為中小私企的老板,你得是一個技術能手。
什么意思呢?就是我們的企業都是這幾十年以驚人的速度成長起來的,可以稱之為“野蠻式生長”。我們在這種大背景上絕大多數是靠行業經驗及自己的操作經驗來做我們的產品。筆者走訪了幾百家企業,發現我們中小企業老板幾乎是這個工廠這個企業的全能手,什么都會做。就像我們給一個洗水(牛仔制衣廠的一個工藝)廠做咨詢的時候,這個老板就告訴我說:“我就是洗水的,洗水的每一道工序,每一個流程、每一個標準和要求我都清清楚楚。”
為什么會這樣呢?因為我們目前中小企業的管理還是很粗放的,更多的是靠人盯人式的管理,在企業發展之初,規模不大的時候你還盯得過來,但當達到兩三百人的規模的時候。就會發現盯不過來了,那么盯不過來怎么辦呢?就只有靠自己什么都懂,什么都會做來樹立自己的“威嚴”,通過這種方式讓下面所有的員工在你盯不過來的時候而通過你的“專業”威嚴來進行“威懾”,久而久之,我們老板下面的管理人員也是一樣,都是從基層一步一步做起來的,往往能夠做事而不會管事和理事,所以我們中國企業的管理是無形被弱化了。因為在這種企業發展模式下所形成的管理團隊將也是以技能型為主的“管理人才”。
第三,做為中小私企老板,你得是一個管人高手。
前面我們講了我們老板這樣一個成長歷程,那么在這種歷程下成長起來了管理團隊也必將出現類似的一些問題,因為工業化時間比較短,我們各行各業還沒有形成完全職業化的團隊,換句話說,就是在我們企業,至少在工廠還沒完全形成高職業化素養的團隊。我們中國人又是很聰明的,而整個社會又比較浮躁,對我們企業老板來講在這樣背景下管著這么一波人,其難度可想而知。本身非管理專業出身的老板,在我們的流程制度,管理水平還沒有達到一定程度的情況下,要管人,就逼著我們老板要練就一身管人的功夫。
要做到這么多的“老板”,每天要在不同的場合轉換著不同的身份,做著不同的工作,這種高頻率的身份轉換,讓很多老板無法做到“隨處做主”,心也無法真正靜下來,每天忙忙碌碌,身心疲憊,感覺很苦!老板每天都在這諸多身份中游走,有時甚至我們自己都無法對自己當下的身份進行有效的認識。從而影響了很多時候的決定和決策,到最后會影響我們的個性與公司的整體經營管理文化。
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