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王老師

張應(yīng)春:什么情況下,我們可以越級(jí)匯報(bào)和越級(jí)指揮?

發(fā)布日期:2024-01-04
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導(dǎo)讀

 

我經(jīng)常跟大家講在管理的過(guò)程當(dāng)中向上只能越級(jí)投訴不能越級(jí)匯報(bào)向下只能越級(jí)檢查不能越級(jí)指揮對(duì)此,肯定有人會(huì)質(zhì)疑,因?yàn)槊總€(gè)人只對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)者也只能對(duì)直接下屬才可以發(fā)號(hào)施令。表面上看都在按照流程辦事,實(shí)際上管理層級(jí)臃腫過(guò)多,決策層層審批匯報(bào)讓企業(yè)不知不覺(jué)患上“大企業(yè)病”。

 

就像春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期講到的君上之君非我之君臣之臣下非我之臣”因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)期,采用的是分封制(封建制),受分封的諸侯都有權(quán)利收納人力,可以冊(cè)封比自己級(jí)別低的大臣,但這個(gè)大臣只需要對(duì)諸侯負(fù)責(zé)效力就可以了。看起來(lái)君是君臣是臣,實(shí)則分裂割據(jù),局面混亂。

 

那么,怎么理解向上只能越級(jí)投訴不能越級(jí)匯報(bào)向下只能越級(jí)檢查不能越級(jí)指揮”呢?在什么情況下,我們又可以越級(jí)匯報(bào)和越級(jí)指揮呢? 

 

一、一個(gè)前提

 

我講向上只能越級(jí)投訴不能越級(jí)匯報(bào)向下只能越級(jí)檢查不能越級(jí)指揮”,它其實(shí)有一些前提的那就君是君臣是臣而且每一位君都能夠做好君每一位臣都能夠做好臣”,換句話說(shuō)就是,每個(gè)人都能夠各司其職,把崗位的職能職責(zé)發(fā)揮到極致

 

其實(shí),一種理想的管理狀態(tài)。但實(shí)際上企業(yè)面臨的情況是,個(gè)人的能力有高職務(wù)有大有小,經(jīng)驗(yàn)有有淺,造成很多崗位的職能職責(zé)并未有效地發(fā)揮出來(lái),比如有的人不能盡職盡責(zé),有的人完不成業(yè)績(jī)目標(biāo)。因此,在特定情況下,我們也可以通過(guò)越級(jí)匯報(bào)和越級(jí)指揮來(lái)彌補(bǔ)管理的不足。本文列舉如下5種情況

 

二、什么情況下可以越級(jí)匯報(bào)和越級(jí)指揮?

 

第一種情況當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)和下屬不能做出決策的時(shí)候

 

這個(gè)時(shí)候你肯定要把你目前遇到的工作困境,向你領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)越級(jí)匯報(bào)你的領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)決策那對(duì)下呢當(dāng)你的下屬不能夠很好執(zhí)行你的決策的時(shí)候那你要到下屬的下一級(jí)去看他是否能夠執(zhí)行你的決策或者他有沒(méi)有把你的決策傳達(dá)到如果不能傳達(dá)到的時(shí)候你是可以越級(jí)去傳達(dá)的

 

在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中如果你沒(méi)有這種越級(jí)的機(jī)制和工作方法它就會(huì)造成“腸梗阻”,就會(huì)出現(xiàn)小企業(yè)大企業(yè)病”。就是說(shuō),到了這一層傳不下去了,信息下不達(dá)上不傳那就會(huì)出現(xiàn)“腸梗阻”的現(xiàn)象

 

第二種情況當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)和下屬不去解決問(wèn)題的時(shí)候

 

你的領(lǐng)導(dǎo)不幫助你解決問(wèn)題的時(shí)候,你是可以越級(jí)匯報(bào)的。同樣,你的下屬不能夠你解決問(wèn)題或者說(shuō),你給下屬定的業(yè)績(jī)目標(biāo)不去達(dá)成的時(shí)候,你也是可以向下越級(jí)指揮的

 

所以,領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常會(huì)強(qiáng)調(diào)甚至有的時(shí)候要鼓勵(lì)要提倡一種工作氛即如果不主動(dòng)為下屬解決問(wèn)題又不主動(dòng)匯報(bào),等到你的下級(jí)或其他往上投訴的時(shí)候,則要追究管理者的責(zé)任因?yàn)檫@說(shuō)明你工作沒(méi)做到位

 

總之,我們一定是要以組織利益為重當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)和下屬不去解決問(wèn)題的時(shí)候,你可以越級(jí)匯報(bào)和越級(jí)指揮。

 

第三種情況當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)或下屬出現(xiàn)錯(cuò)誤而不糾正的情況

 

你明明看著你的領(lǐng)導(dǎo)犯了一個(gè)錯(cuò)誤你跟他反饋他不去糾正你明明看著你的下屬犯了一個(gè)錯(cuò)誤你跟他強(qiáng)調(diào)他也不改正這個(gè)時(shí)候我們要糾錯(cuò)我們要有獨(dú)立思考的能力我們要以公司的利益為重越級(jí)匯報(bào)越級(jí)指揮

 

第四種情況:當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)和下屬能力不足的時(shí)候

 

遇到一件事情你領(lǐng)導(dǎo)的能力沒(méi)有辦法給到你幫助或者沒(méi)辦法幫你做決策。這個(gè)時(shí)候你可以跟領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)當(dāng)你給下屬交代一個(gè)事情的時(shí)候你的下屬?zèng)]有辦法沒(méi)有能力把你交代的事情做好,沒(méi)有辦法完成你定的業(yè)績(jī)目標(biāo)這個(gè)時(shí)候你也可以直接到下屬的一級(jí)去做領(lǐng)導(dǎo)做指揮做管理這就是下沉一級(jí)做管理上升一級(jí)做匯報(bào)

 

第五種情況當(dāng)出現(xiàn)緊急突發(fā)情況的時(shí)候

 

比如,工傷洪災(zāi)火災(zāi),等等這種緊急情況我們肯定是直接匯報(bào)直接領(lǐng)導(dǎo)。這個(gè)我們都是很好理解的

 

我想有以上5種情況下我們是可以越級(jí)匯報(bào)和越級(jí)指揮的。但是我們一定要把握度如果你的領(lǐng)導(dǎo)有能力也能夠去解決問(wèn)題也沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤那你就不要去越級(jí)匯報(bào)了因?yàn)槟氵@樣去做,就變成打小報(bào)告了,變成你圖表現(xiàn)了反而言之你的下屬如果有能力也是沒(méi)有犯錯(cuò),也能夠很好地執(zhí)行你的決策那你也沒(méi)有必要去越級(jí)指揮

 

所以凡事要有度有度就是你不左不右不上不下,就是中庸的思想這樣你才能夠很好地去理解越級(jí)匯報(bào)“越級(jí)指揮”給我們帶來(lái)的不足和好處

 

結(jié)語(yǔ)

 

什么情況下我們可以越級(jí)匯報(bào)和越級(jí)指揮?我5個(gè)維度給出了答案:當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)和下屬不能做出決策的時(shí)候當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)和下屬不去解決問(wèn)題的時(shí)候當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)或下屬出現(xiàn)錯(cuò)誤而不糾正的情況下,當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)和下屬能力不足的時(shí)候當(dāng)出現(xiàn)緊急突發(fā)情況的時(shí)候注意到這5種情況以后,你還要把握好這個(gè)度從而為我們公司的效益為我們團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)希望對(duì)大家有所幫助

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