張應(yīng)春談管理：如何開好早會？
一般來說，基層管理有五項工作重點，即早會、整理整頓、工作教導、績效考核、QCC(品管圈）活動，只有把重點工作做好，基層管理才有可能做好，而早會又是基層管理的重要園地，通過早會，一方面可以傳播公司的企業(yè)文化，改變部屬的思想、行為與觀念，培養(yǎng)好的習慣。另一方面可以培養(yǎng)主管的風范與氣度，帶動部門氣氛及提供良好的溝通園地。下面我拿我們朗歐企管駐廠咨詢過程中的一個案例跟大家講解“企業(yè)如何開好早會”？
實施背景：看看你企業(yè)是不是也有以下的影子
1、朗歐企管駐廠咨詢老師調(diào)研階段發(fā)現(xiàn)職能部門都沒有開早會、生產(chǎn)車間也是偶爾開早會，早會隨意起不到早會應(yīng)有的效果；
2、早上上班遲到現(xiàn)象頻頻發(fā)生，上班鈴響后還有員工姍姍來遲，無人問津；
3、 企業(yè)的常規(guī)管理需要通過早會來聚人心、提士氣；
4、公司的決策和常規(guī)的會議決議與員工之間需要搭建傳達的平臺，建立溝通的渠道；
5、需要通過早會，督促各管理人員對過去一天本部門的工作進行小結(jié)，并對當天的工作進行預先計劃和安排，長此以往形成好習性；
如何開好早會（一）調(diào)研實情，覺知問題
當前問題：
車間和部門沒有開早會的習慣，只是偶爾開早會，公司級的信息與一線員工之間沒有傳達的平臺，工作中存在的問題以及工作計劃與一線員工之間沒有傳達的平臺，處于脫節(jié)狀態(tài)。
| 針對問題 | 實施動作 |
| 沒有開早會的習慣，也不知道開早會講什么內(nèi)容。 |
1、組織各部門負責人召開《討論會》了解到，以前只偶爾開早會，沒有每天開早會，也沒有規(guī)范和規(guī)定具體怎么開講什么內(nèi)容等，想到哪里就講到哪里； 2、通過討論會了解到管理人員對早會的目的、作用及意義不清楚，偶爾開早會也只是形式； 3、在討論會上管理人員表達了很想開好早會，但不知道怎么開。 |
小結(jié)：通過討論會覺知到管理人員，想開好早會但不知道具體怎么做。對早會的目的、意義和作用不清楚。
如何開好早會（二）會前準備，制定方案
當前問題：沒有具體的方案和文件作指導，各部門負責人對如何召開早會沒有參考、方向。
| 針對問題 | 實施動作 |
| 沒有具體的方案、文件和制度作指導，沒有規(guī)定早會的時間與地點 |
1、制定并推行會議管理制度，規(guī)范會議的管理； 2、制定早會臺賬形成《早會記錄表》給早會作指導文件 3、制定并推行早會PK評比方案形成賽場 4、制定并推行《早會PK評分表》，規(guī)范早會的評比標準； 5、規(guī)劃好各部門開早會的區(qū)域在公司辦公樓前的空地，規(guī)定每天開早會的時間周一至周六早上7：10--7：20分。 |
小結(jié)：通過會議管理制定、早會臺賬、早會PK方案的建立，以及早會地點和時間的確定，讓各部門負責人，對如何開好早會有了理論上的認識和意見上的統(tǒng)一。
如何開好早會（三）過程指導，PK評比
當前問題：如何使現(xiàn)有的會議制度、PK方案、早會臺賬等一系列的理論文件得到實施，并且很好的落地。
| 針對問題 | 實施動作 |
| 沒有填寫臺賬的經(jīng)驗和開早會的實操經(jīng)驗 |
1、頭天晚上下班前各部門把早會《臺賬記錄表》按照表格的要求填寫好，交到老師辦公室； 2、經(jīng)老師檢查批閱后給回各部門負責人，第二天早會時用作 3、主持人整理隊伍/問好，確認并通報到會人員情況：遲到/缺席/請假等,并按會議管理制度直接宣布究責；早會現(xiàn)場 4、根據(jù)《早會臺賬》記錄的內(nèi)容講解傳達給員工，會議時間不能超過10分鐘； 5、由稽查員、辦公室主任和老師組成評分小組，依據(jù)《早會PK評分表》對各部門和車間的早會效果進行評分； 6、把現(xiàn)有的部門分為車間組和部門組分開評比； |
小結(jié)：通過老師的指導、臺賬的填寫以及評比方案的實施，各部門負責人掌握了開早會的步驟和具體的方法。
如何開好早會（四）正面激勵，張榜公布
當前問題：經(jīng)過早會PK方案的推行，各部門的早會效果有了對比，積極性也有了明顯的提高，但基層員工不清楚PK的結(jié)果，也不了解自己部門的早會效果到底怎么樣。
| 針對問題 | 實施動作 |
| 基層員工不清楚PK的結(jié)果，也不了解自己部門的早會效果到底怎么樣 |
1、由稽查員、將當天早會評分的結(jié)果做成《稽查簡報》打印張貼在宣傳欄，《進行公布》在微信群進行公布； 2、依據(jù)早會PK方案的要求，每天早會上對頭一天早會的第一名（車間組、部門組各一名）進行現(xiàn)場頒獎激勵； 3、依據(jù)早會PK方案的要求，每周評出PK第一名（車間組、部門組各一名），在公司級會議上進行頒獎激勵； 4、早會PK連續(xù)三天最后一名由老師單獨進行輔導，了解原因進行幫扶； |
小結(jié)：通過激勵、宣傳和幫扶，早會效果有了明顯的改善，各部門負責人對早會的理解有了明顯的變化。
如何開好早會（五）會后總結(jié)，固化動作
當前問題：早會效果有了明顯的改善，但接下來如何將早會動作進行固化，形成常規(guī)的管理動作，是我們思考的問題
| 針對問題 | 實施動作 |
| 如何將早會動作進行固化，形成常規(guī)的管理動作 |
1、組織各部門負責人召開《早會總結(jié)會》、各部門負責人暢談在早會PK方案里的收獲和成長，并表態(tài)要堅持每天開； 2、把早會PK方案的關(guān)鍵動作進行抓取總結(jié)，寫成《早會動作控制卡》為稽查員每天監(jiān)督檢查提供依據(jù)； 3、對《早會動作控制卡》的條款進行組織研討，確定執(zhí)行，形成公司的常規(guī)文件，納入稽查員的日常稽查范圍。 |
小結(jié)：通過總結(jié)會和《早會動作控制卡》的建立，大家都把開早會當成每天的必要事項，每天都在堅持中進步，公司的早會有了質(zhì)的改變。
案例總結(jié)：
1、從以前各職能部門不開早會；車間三天兩頭不定期的開早會，到現(xiàn)在養(yǎng)成了每天都能按時開早會的習慣。
2、通過早會讓各部門,各車間人員清楚前一天工作完成情況與工作過程中出現(xiàn)的問題進行總結(jié)；
3、通過早會下達當天需要完成的工作任務(wù)、注意事項。
4、讓公司流程制度與部門會議決議有一個上傳下達的平臺
5、提升了企業(yè)團隊士氣與凝聚力 （因這里上傳不了附件文檔，如需本早會案例中的相關(guān)附件請關(guān)注朗歐企管微信langouqg,留言索取）
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